杨钢
杨钢 美国克劳士比学院中国首席代表、Ci21执行总裁、世界质量委员会个人会员、"国际质量人"俱乐部主席、质量人编辑部主任（中国城市出版社）；中国零缺陷管理首席专家、知名演讲家及资深实践者，具有企业经营管理的深厚底蕴以及十余年跨国集团公司高级执行官"亲历亲为"的实践经验，培训过近万名总裁、经理、主管和管理专业人员；总能在愉悦的氛围里用信手拈来的故事和案例演绎富有激情的思想。克劳士比说他：“聪明、平实，悟性高，对（我的）思想把握准确。”
凡事请立刻行动，马上行动，现在就去做，要做就做最好的！
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